“嗯，很好。”
男人说，“下一步安排您去店里进行正式的面试。
请问您下周四下午一点是否有空？”
好吧，原来这只是初步筛选，余爽想，难题还在后面。
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由于没有任何职场经验，余爽对这场面试感到十分焦虑。
他开始紧张地做准备，从视频到论坛，他搜索了企业面试的各种攻略，还学习了一些人力资源管理相关人士提供的课程。
余爽在电脑上列出可能遇到的问题，然后在每一个问题下认认真真地输入自己的答案。
首先，他准备了一些面试常见的问题，包括自我介绍，求职原因，对公司的了解，对未来的期许等等。
此外经过网上调研，余爽还发现，目前流行的面试方式叫作“情景问答”
，也就是面试官会询问你曾经的经历，让你给出特定场景下自己作出应对的例子。
比如“请告诉我你曾经做过的一个艰难的决定”
，“请举一个你在时间紧迫的情况下努力完成任务的例子”
，“你是否有过和上司在工作中发生意见不合的经历，你是如何处理的”
，诸如此类。
余爽根据他人的经历和自己的实际情况，给自己列出了20道情景问答题。
此外，对于收银员这个特定的岗位，余爽也专门做了有针对性的准备。
他为自己列出了诸如“你认为收银员需要具备哪些品质”
，“如何应对难缠的客户”
，“如果实际现金与交易记录不符，你会怎么办”
等等问题。
针对可能被问到的自己以前与收银员毫不相干的美术专业，余爽也做了相应准备，包括“为什么不找一个与你的专业更相关的职位”
和“你如何把以前工作中学到的技能应用到现在的岗位上”
等等问题的应答。
把所有的问题和经过思考后的答案输入到电脑中，然后打印，下面的工作就是流利地背诵和表达。
余爽避着丁翰，花了两个整天把这些答案背得滚瓜烂熟，连做梦都是这些题目。
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面试如约而至。
余爽穿上了自己唯一一件小西装，还是当时参加唐烨婚礼时特地买的。
与他见面的是分店的人力资源主管贝丝。
贝丝是个充满活力的高个子女性，很友善，大约30岁，体型微胖。
他们在店里甜品休息站靠窗的高脚凳上坐下，甜品站的一位上了年纪的员工还为他们端来两杯冰水。
面试正式开始。
除了自我介绍，贝丝还问了他具有哪些优缺点，为什么会来马里诺应聘等等，情景问题是“描述一个你觉得自己做了一个很好的决定，但结果却不尽如人意的情况。”
余爽叙述了大学时受唐烨所托，为他所在大学的跆拳道协会绘制招新海报的经历——因为太注重细节，放了太多的元素在海报上，内容密集，信息量过大，无法在第一时间抓住人们的眼球，以至于只招到往年成员的三分之一。
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