试点上线后,第一批订单很快涌入。
虽然数量不多,但对于青石村的农产品来说,这已经是一个巨大的突破。
“林先生,第一单是隔壁县的一位顾客下的。”
一个志愿者兴奋地喊道,“订了一箱水果和一包茶叶!”
“很好,按照流程打包发货。”
林一凡微微一笑,“记住,每一份订单都要用心对待,不允许出现任何差错。”
然而,就在大家以为一切顺利时,问题还是出现了。
一个小时后,一名客户打来电话,投诉他收到的水果包装破损,影响了使用体验。
“这是怎么回事?”
林一凡接过电话后,迅速安排人检查问题所在。
经过调查,发现是因为包装材料不够结实,在运输过程中受到挤压,导致破损。
这个问题虽然看似简单,但如果处理不好,很可能会影响平台的口碑。
“马上调整包装材料。”
林一凡果断下令,“同时给这位客户发送一份道歉信,并补发一份新的产品。”
“好的,我这就去办。”
张志豪点头,立即安排人员处理。
随着订单数量的增加,更多的小问题开始暴露出来。
有顾客反映物流速度慢,有人表示包装设计不够吸引人,还有一些顾客对价格提出了质疑。
林一凡和他的团队忙得不可开交,逐一解决这些问题。
“这就是试点的意义。”
林一凡在团队会议上说道,“发现问题,解决问题,只有不断优化,我们才能真正立足市场。”
晚上,当最后一批订单发出后,林一凡独自坐在办公室里,翻看着当天的反馈数据。
他的目光落在一份顾客评价上:“产品质量很好,但包装和物流还需改进。”
“这才刚开始。”
他低声说道,眼中燃起了不灭的斗志。
夜深人静时,程青青推开了林一凡的办公室门,手里拿着一份刚完成的故事稿件。
“林先生,这是我写的关于青石村的故事,你看看有没有需要修改的地方。”
林一凡接过稿件,仔细翻阅了一遍,脸上露出了一抹笑意。
“写得很好,这些故事能让顾客感受到青石村的真实与温暖。
明天就把这些内容上传到电商平台,让更多人看到。”
程青青点点头,微微一笑,“林先生,我相信青石村一定会因为你的坚持而改变。”
“不是因为我,是因为我们所有人。”
林一凡抬起头,看着她,语气中透着感激,“程老师,这一路上,多亏有你。”
窗外,青石村的夜空群星闪耀,映照着这片充满希望的土地。
尽管试点的道路充满挑战,但林一凡知道,只要不断努力,青石村的未来将会更加光明。
第36章完
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。